FAQ

C’est quoi le tourisme durable ?

Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme, le tourisme durable est « un tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil« .

Pour y voir plus clair, éliminons quelques idées reçues. Le tourisme durable, ce n’est pas :

• Arrêter complètement de prendre l’avion,
• Partir en vacances dans le camping le plus proche de la maison,
• Loger dans des hébergements rudimentaires en pleine nature,
• Être restreint à des séjours en France.

Le tourisme durable c’est avant tout être conscient de son impact en tant que voyageur et chercher à le limiter. Pour cela, il existe une multitude de bonnes pratiques à mettre en place pour ses vacances comme limiter ses trajets en avion, manger des plats maison et de saison ou encore acheter ses souvenirs dans des boutiques d’artisanat local.
Notre but, chez Petit Détour, est d’aider chaque voyageur à trouver sa façon de voyager mieux et plus durablement.

Pourquoi adopter une démarche durable en voyage ?

D’abord, pour pouvoir continuer à voyager dans le futur. Si nous souhaitons encore nous émerveiller devant de somptueux paysages ou admirer la faune locale dans quelques années, nous devons changer notre façon de voyager et limiter notre empreinte carbone.

De plus, voyager durablement permet de soutenir les économies locales et de favoriser le développement des communautés. Choisir des hébergements, des activités ou des restaurants gérés par des locaux, aide à créer de l’emploi et participe au développement des communautés.

D’un point de vue plus individuel, voyager durablement est un enrichissement personnel car cela offre des interactions plus nombreuses et authentiques avec les cultures locales. Les souvenirs ainsi créés sont souvent impérissables !

Quels sont vos engagements pour le tourisme durable ?

Chez Petit Détour, nous avons à cœur de proposer des alternatives responsables aux voyageurs qui font appel à nos services. Prendre le train à la place de l’avion, dormir dans des chambres d’hôtes écoresponsables plutôt que des clubs vacances ou encore manger à la table d’un petit restaurant local au lieu d’une chaine de fast-food, sont des exemples de choix que nous proposons dans nos itinéraires.

Nous souhaitons éveiller les consciences et inviter le plus grand nombre de voyageurs à adopter une conduite durable. Nous avons ainsi créer un guide des bonnes pratiques en voyage. Selon ses habitudes, chaque aventurier y trouvera des gestes applicables à ses séjours. Nous croyons que chaque voyage peut ainsi être plus responsable que le précédent.

De notre côté, nous cherchons aussi à limiter notre empreinte carbone en tant qu’acteur du tourisme (éco-conception de notre site, utilisation d’un moteur de recherche écologique, etc.). Nos séjours personnels sont aussi réfléchis dans une démarche durable.

Est-ce possible de voyager en dehors de l’Europe avec Petit Détour ?

Bien sûr ! L’Europe est le continent où notre expertise est la plus grande, notamment en matière de tourisme durable, c’est pourquoi nous mettons majoritairement en avant des destinations européennes sur notre site.

Toutefois, nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet au-delà des frontières du Vieux Continent si vos attentes correspondent à nos valeurs.

Pourquoi choisir Petit Détour pour organiser son voyage ?

Petit Détour est un service de travel planner, c’est-à-dire un conseiller qui crée et organise votre itinéraire de voyage selon vos envies, vos besoins et votre budget.

Un travel planner vous permet de gagner beaucoup de temps, d’éviter le stress généré par l’organisation de votre séjour et de bénéficier de l’expérience d’un professionnel du tourisme.

Vous profitez également de prestations entièrement personnalisables selon la durée souhaitée, la destination, le budget, etc.

Est-ce que Petit Détour est une agence de voyage ?

Non, Petit Détour est un service de travel planner. Un travel planner ne s’occupe pas des réservations pour votre voyage. C’est à vous d’acheter vos billets et de réserver vos hébergements en fonction des conseils fournis par Petit Détour. De cette façon, vous restez l’interlocuteur direct avec les prestataires, vous gardez le contrôle sur votre séjour.

Contrairement à une agence de voyage, nous n’avons pas de contrat avec des prestataires, ce qui nous permet d’être totalement indépendants dans les recommandations que nous faisons à nos clients.

Les itinéraires que nous créons sont également entièrement personnalisables en fonction de vos envies et vos besoins.

Si vous souhaitez bénéficier d’un itinéraire personnalisé mais que vous souhaitez déléguer les réservations nécessaires à votre voyage, nous sommes en partenariat avec une agence de voyage qui peut s’en occuper pour vous ! Il suffit de le mentionner lors de nos échanges et nous nous occupons de tout.

Comment se passe l’organisation d’un séjour avec Petit Détour ?

D’abord, vous remplissez un formulaire qui nous permet de cerner les grandes lignes de votre projet et d’établir une première estimation tarifaire. Nous convenons ensuite d’un rendez-vous de 30 minutes pendant lequel nous échangeons sur vos envies et affinons votre projet de voyage.
À l’issue de cet appel, vous recevez un devis détaillé et définitif. Une fois celui-ci accepté et réglé, nous commençons nos recherches.

Dans un premier temps, nous vous faisons 3 propositions pour le transport et les hébergements. Une fois que vous avez validé l’itinéraire et réservé avec les prestataires, nous créons votre Journal de Bord qui contient toutes les informations nécessaires à votre voyage. Il vous guidera à chaque étape de votre périple.

En savoir plus : ici

Combien coûte un voyage avec Petit Détour ?

Pour la création d’itinéraire, nous avons deux formules : la plus complète à 49€/jour de voyage et une plus succincte à 39€/jour de voyage

Ce tarif ne comprend que notre prestation de conseil, c’est à dire la création de votre itinéraire de voyage ainsi que la préparation d’un journal de bord. Vous devez ensuite rajouter les frais de transports, d’hébergements, d’activités, etc.

Voir nos formules

Est-ce que vos prestations sont entièrement personnalisables ?

Absolument ! Chaque itinéraire de voyage que nous créons est entièrement personnalisé. Lors de notre appel découverte, nous prenons le temps de connaître vos goûts, vos envies, vos activités préférées, ainsi que votre budget. Ensuite, nous concevons un itinéraire adapté à vos besoins et nous vous présentons des options qui vous correspondent.

Pouvez-vous vous occuper de mes réservations à ma place ?

Chez Petit Détour, nous sommes Travel Planners, c’est-à-dire que nous fournissons une prestation de conseil pour vous aider à organiser vos voyages. Dans le cadre de cette activité, nous ne pouvons pas effectuer les réservations pour vous.
Toutefois, nous travaillons en partenariat avec une agence de voyage qui peut s’en charger. Il suffit simplement de nous en parler lors d’un rendez-vous.

Puis-je utiliser vos services pour un évènement spécial ?

Bien sûr ! Voyage de noces, EVJF/EVG, last minute, année de césure, etc, nous serons ravis de vous aider à réaliser ces projets de grande envergure.

Envoyez nous un message pour commencer à concrétiser votre prochaine aventure !

Que se passe-t-il si je rencontre un problème pendant mon voyage ?

En tant que travel planner, le cadre légal de notre activité s’arrête à la création de l’itinéraire de votre séjour. C’est pourquoi nous vous proposons des assurances voyages qui vous protègent en cas de problème sur place. Nous ne pouvons que vivement vous recommander de souscrire à l’une d’entre elles pour partir l’esprit serein.

Dans votre Journal de Bord, vous trouverez aussi les numéros utiles de votre destination.

Si besoin, nous pouvons aussi vous rediriger vers l’interlocuteur adapté pour solutionner votre situation.

Pourrais-je bénéficier de suggestions locales durant mon séjour ?

Bien sûr ! En plus de la préparation de votre voyage, nous vous proposons des suggestions sur mesure concernant les activités, les restaurants, les lieux touristiques et d’autres sites locaux en fonction de vos centres d’intérêt. Nous incluons aussi des conseils pratiques pour que vous puissiez profiter entièrement de votre destination.

Quels types de voyages organisez-vous ?

Chez Petit Détour, nous pouvons organiser tout type de séjour : circuits culturels, découverte de la gastronomie, séjour sports extrêmes, escapades romantiques, voyages sur mesure pour des événements spéciaux, et bien plus encore. Partagez-nous vos attentes et nous créerons pour vous l’expérience idéale !

Puis-je planifier un voyage avec vous, même si mon budget est limité ?

Tout à fait ! Nous pouvons utiliser notre expérience pour vous dénicher les meilleurs bons plans et les bonnes adresses pour respecter votre enveloppe. Nous travaillerons ensemble pour créer un itinéraire adapté à vos moyens, tout en vous suggérant des options qui maximisent la qualité de votre expérience sans dépasser votre budget.